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新版臉書粉絲專頁(動態時報)介紹~給非營利組織的參考指南


即使沒有充足的行銷資源,只要善用網路工具,非營利團體就可以自行發聲、建立聽眾、培養社群和倡議行動。


根據調查,臉書的全球會員人數已超過八億三千萬人,而臉書的使用者在台灣也已超過一千一百八十萬。其臉書的粉絲專頁功能可協助組織在這個平台上分享故事,讓按讚的粉絲們接受最新的訊息,進而實際參與和支持組織的行動。統計來源:http://www.checkfacebook.com/


粉絲專頁已於 2012年3月30日全面升級,強制使用 「動態時報 (timeline)」版面設計,最大的調整特色就是增加一張大型封面相片來介紹組織;不論您喜不喜歡這個改變都必須要思考:如何利用新版專頁呈現組織的服務和特色,吸引更多潛在的支持者?


以下開拓文教基金會將為您介紹新版動態時報功能、客製化粉絲專頁頁籤。善用這些功能,再加上好的說故事能力認真經營、常常更新內容,定能吸引網友駐足與認同,帶來更多的關注和參與如果您想了解更多何謂粉絲專頁,請參閱臉書提供的使用說明


動態時報怎麼做?


timelineguide您現在可點選右圖,開啟並下載我們的快速指南,以圖檔導覽的方式了解「如何客製化粉絲專頁」。開啟連結後請記得再次點選圖檔以放大圖片。


或是跟著以下說明,一步一步執行:


1. 挑選封面相片在您的專頁動態時報上方挑選一張能夠凸顯組織特色的獨特相片。


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封面相片可說是新版專頁最重要的功能,精彩照片勝過千言萬語,一張讓人們快速了解組織服務性質的圖片,是最強有力的訊息。


【如何設計“動態時報”的封面相片】


  • 封面相片:長851px寬315px


您可使用熟悉的影像編輯軟體,製作長851px寬315px的封面相片,設計時應注意臉書提供的以下原則:

    • 封面相片的寬度至少必須為399像素寬。
    • 所有的封面相片為公開,這表示瀏覽您粉絲專頁的任何人將能夠看見您所選用的圖片。
    • 封面不能造假、欺騙或誤導,也不能侵犯第三方合作夥伴的智慧財產權。
    • 不能鼓勵或誘導他人上傳您的封面相片至他們的個人動態時報。
    • 這個空間不可以用來做宣傳、放折價券、放購買資訊或是做廣告等。
    • 網址、Email、郵寄地址或其他有關粉絲專頁的相關資訊,應該放在「關於」頁籤,而不是在封面相片。
    • 封面相片不應該以文字為主,不可放置侵犯他人權利的內容。
  • 如何快速設計專頁封面相片呢?


點此利用封面相片製作機,上傳您精挑細選的組織照片及背景圖檔。上傳照片後,您可任意挑選擺放位置以及縮放照片大小,就能方便快速的完成一個粉絲專頁相片。


如以下的Timeline Cover Banner製作機


tools


2. 準備專頁檔案相片(大頭貼):使用組織LOGO或是其他可代表粉絲專頁的圖片。


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您的大頭貼相片會在 Facebook 的其他地方(例如:塗鴉牆上的動態訊息)代表您的專頁。請使用組織的LOGO標誌或是其他可以代表貴單位的圖片。


新版專頁檔案相片的最小尺寸為長180x 寬180px。如果可以的話,請上傳一個正方形的圖片會比較方便;您亦可使用不同尺寸的圖像,但它會被臉書自動裁剪掉。


此外,請注意大頭貼圖片要有縮圖(thumbnail size),確保在小尺寸時看起來也很好看。要編輯專頁的大頭貼相片,請將滑鼠移到圖片顯示編輯選單,便可更換照片和縮圖。


(例:點選編輯大頭貼照->編輯縮圖,就可處理大頭貼縮圖。)


大頭貼相片:長180x 寬180px
大頭貼縮圖:長32x 寬32px


3. 關於:描述組織宗旨


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新版粉絲專頁提供了更大的.可以描述組織宗旨的「關於」對話框,在這裡您可加入可供點選的網路連結,讓有興趣的網友可以連結到更完整的說明網頁。


(例:透過點選管理員介面裡的->管理->編輯專頁->基本資料,編輯簡介,便可加入介紹組織的訊息。)


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4. 精選應用程式、自訂應用程式(頁籤)圖像:強調重要的故事


4


相片、讚和應用程式現在都集中在您的專頁上方,「相片」應用程式固定會排在左方第一位。


在「關於」頁籤的右邊,組織現在可凸顯三個apps (應用程式),也可以用下拉選單展開其他的apps,最多可顯示高達 12 個應用程式;點選向下的箭頭,會出現其他的apps, 然後您可將滑鼠停在應用程式的圖示上,編輯選項會出現,這可讓您更改應用程序(app)的位置,並可編輯設定,以增加客製化的頁籤圖示。


您可以更改所有區塊的順序,好讓大家看到最相關的內容。請確認您先放置了最重要的內容。


  • 自訂頁籤圖像 :長111x 寬74px


您亦可自訂頁籤圖像。(例:點選應用程式頁籤右上方的鉛筆圖示->選擇下方的更改設定->再選擇更改)


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*注意:如果當您上傳客製化頁籤圖示,結果所顯示的圖示卻不同時,您可試著重新命名圖檔名稱。這似乎是臉書的程式錯誤。


5. 定文章(置頂):吸引粉絲目光


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您可將文章固定在您粉絲專頁最上方(置頂)長達七天,這個新功能可讓您將粉絲的注意力吸引到某特定文章。


(例:點選文章右上方的鉛筆圖示->選擇置頂即可)


6. 精選名單: (Featured Likes)

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您現在可利用精選名單推薦臉書上其他的粉絲專頁。(例:您可以到管理->編輯專頁->精選名單->編輯喜愛的專頁。)


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7. 在動態時報強調關鍵事件:時時檢視專頁的動態時報,找尋關鍵事件加以強調,以加強粉絲印象。


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如何利用新的動態時報功能,在臉書上為組織說一個好故事(強調關鍵事件)


操作方式:將滑鼠移至動態時報內文章的右上方並點擊星狀圖示(讓文章變成焦點),以放大加寬文章尺寸,或是點選鉛筆圖示(編輯或移除文章),可將文章置頂、更改日期、隱藏或刪除。


記得將組織的活動訊息、里程碑加到動態時報;或者更新現有的文章(如更改日期和添加事件地點等等),讓讀者更有感覺;也可以試試凸出一篇文章,讓它展開至動態時報的寬度。


如果您想使用圖片/照片作為一個亮點,尺寸最好是:長843x 寬398px。您所上傳的圖片/照片臉書會自動幫忙縮放,且您可重新安排相片(重新定位)以更適合粉絲專頁空間。


從動態時報中隱藏文章的功能也值得一試,您可以只保留對社群有幫助的內容。


8. 其他功能


其他臉書動態時報更新的功能包括:


管理員介面(Admin Panel):集中一處,管理全部。


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新的管理員介面現在整合所有的粉絲專頁「通知」、「新收到的讚」、「洞察報告」等訊息在同一個頁面,讓管理員能夠一目了然粉絲專頁的情況。


您現在可從管理介面追蹤專頁的各項活動,讓您可以快速掌握專頁的動態,即時回覆留言,查看最新洞察報告,以及前往活動記錄檢查所有貼文和動態。


訊息(Messaging)


您現在可以跟其他的組織/機構直接傳送訊息,也可以跟您的社群粉絲傳送私訊;別人也可以使用訊息功能私下和您聯絡。新訊息的通知會直接出現在您的管理介面。



本文網址:http://j.mp/HDxifA
協助轉寄:如您認為本文有幫助,請以電子郵件轉寄,或是分享在臉書、噗浪及推特等社會媒體,將此訊息傳播給非營利組織。


延伸閱讀


Facebook 新版粉絲頁設計範例 » 西瓜的滋味:Tenz's blog


Facebook Brand Pages: Useful Resources and Tips


不同NGO的粉絲專頁封面相片設計參考

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標籤:臉書

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